Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Umzugsmart e.U. (Tschaikowskygasse 1/55/15, 1210 Wien) in den Bereichen Umzug, Möbeltransport, Montage und Einlagerung.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Angebote basieren auf den Angaben des Auftraggebers bzw. einer Besichtigung. Der Vertrag kommt mit schriftlicher oder elektronischer Auftragsbestätigung zustande. Der vereinbarte Fixpreis gilt für den beschriebenen Leistungsumfang.

3. Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber sorgt für freie Zufahrt und Zugänge, informiert über Besonderheiten (z. B. fehlender Lift, besonders schwere oder wertvolle Gegenstände) und ist am Umzugstag erreichbar. Wertsachen, Bargeld und Dokumente transportiert der Auftraggeber selbst.

4. Mehraufwand

Weicht der tatsächliche Umfang wesentlich von den Angaben ab, wird der Mehraufwand nach den vereinbarten Stundensätzen verrechnet. Dies wird vor Ort angekündigt.

5. Transportgut

Besonders wertvolle, zerbrechliche oder gefährliche Gegenstände (z. B. Kunstwerke, Gasflaschen, Chemikalien) sind vor dem Umzug bekannt zu geben.

6. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch unser Verschulden entstehen, im Rahmen unserer Haftpflicht- und Transportversicherung. Schäden sind bei Übergabe, verdeckte Schäden spätestens binnen 7 Tagen schriftlich zu melden.

7. Zahlung und Storno

Die Zahlung erfolgt nach Leistungserbringung bar, per Karte oder Überweisung. Stornierungen bis 7 Tage vor dem Termin sind kostenfrei, danach können bis zu 50 % des Auftragswertes verrechnet werden.

8. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.